Резюме бизнес-аналитик

1.Самарский институт Высшая Школа Приватизации и Предпринимательства,факультет Менеджмент организации
(Информационный менеджмент),Менеджер
2. Самарский Государственный Технический Университет, факультет Вычислительные машины, комплексы, системы и сети, Инженер

1.Автоматизированная система планирования и анализа эффективности инвестиционных проектов «Project Expert» ООО «Эксперт Системс», г.Москва
2. Практикум по построению системы мотивации и вознаграждения: грейдирование, разработка показателей достижения целей каждым сотрудником на оперативном уровне, разработка системы вознаграждения, нематериальная мотивация «Московская Бизнес школа», бизнес-тренер Ветлужских Е.Н.
3. Тренинги по продажам (эффективные переговоры, телефонные продажи, переговоры о цене) г.Самара

английский, читаю и перевожу со словарем

Опыт работы в проектах по отраслям:

• Оптовая и розничная торговля
• Энергетика (энергосбытовая компания)
• Производство (общественное питание)
• Оказание услуг


Опыт работы по функциональным областям:

• Стратегический и операционный консалтинг
• Управление персоналом
• Управление финансами
• Проектная деятельность
• Автоматизация бизнес-процессов

Общий перечень работ, выполняемых на проектах, обязанности:

• Проведение организационной диагностики, подготовка отчета;
• Структурирование и формализация бизнес-процессов;
• Выявление проблем, узких мест бизнес-процессов, в частности на уровне «информационная система – человек». Выработка предложений по повышению эффективности работы (повышение производительности, снижение издержек на процессы, улучшение информационного обеспечения процессов);
• Разработка предложений построения архитектуры информационной системы для обеспечения эффективного функционирования бизнес-процессов;
• Контроль внедрения изменений. Анализ эффективности внедряемых изменений;
• Сбор и систематизация информации о сбоях в информационных системах, контроль их устранения;
• Проведение организационной диагностики и подготовка по ее результатам сводного отчета, включающего предложения по улучшению системы управления, организационному развитию;
• Разработка организационной структуры управления, привязанной к формализованным бизнес-процессам;
• Разработка стратегической карты как для компании, так и для отдельных подразделений/сотрудников;
• Разработка системы мотивации как материальной, так и нематериальной;
• Разработка системной нормативной документации: положения о стратегии, корпоративного кодекса, регламентов, стандартов, положений о подразделениях, должностных инструкций, инструкций для пользователей;
• Написание ТЗ на проектирование архитектуры ИС;
• Разработка планово-бюджетной системы: финансовой и бюджетной структуры, нормативных показателей, методов планирования бюджетных статей, финансовой модели в Excel;
• Подготовка презентаций, программ курсов и обучение сотрудников по внедряемым изменениям.

УМЕНИЯ, НАВЫКИ:
Программные средства офисного назначения: MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint , систем бизнес-моделирования Business Studio, нотации моделирования, написание статей, подготовка и проведение презентаций.

Являюсь членом ассоциации BPM