481 185

ВАКАНСИИ

197 637

РЕЗЮМЕ

215 850

КОМПАНИИ

Размещено 04 января 2018

по договоренности

Администратор офиса, офис менеджер

ФИО: Дьякова Юлия Игоревна

Дата рождения: 02 сентября 1972 (51 год)

Пол: Женский

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Город проживания: Самара (показать на карте)

 

Занятость

Полная

Образование

высшее. Самарская государственная академия культуры и искусств.
Факультет культурологии. Специальность менеджер социально - досуговой деятельности
Год окончания 1998.

Владение иностранными языками

Французский А1

Опыт работы

ООО МЕТА март 2016 – по настоящее время, специалист отдела клиентского сервиса. Должностные обязанности: консультирование клиентов по услугам, ценам, акциям компании, обновление цен на сайте компании, поиск потенциальных клиентов для отдела заготовки.
ООО РусФинансБанк март 2014 – декабрь 2015, специалист управления первоначального сбора задолженности. Должностные обязанности: Предоставление информации клиентам по их кредитным продуктам, графику оплат, образовавшимся задолженностям, мотивация к оплате задолженности, решение конфликтных ситуаций, обучение стажеров компании.
ОАО МТС декабрь 2010 — сентябрь 2012, специалист Контактного Центра Должностные обязанности: Консультирование клиентов компании по вопросам мобильной связи и беспроводного интернета, решение конфликтных вопросов, составление заявок для экспертного отдела, обучение стажеров компании.
ООО "Трасса63" октябрь 2007- апрель 2010, директор логистической компании
Должностные обязанности: Решение организационных вопросов, ведение и расширение клиентской базы, постановка целей и задач, оформление договоров, планирование и контроль работы сотрудников, контроль дебиторской задолженности
ООО "Трасса63" сентябрь 2004-октябрь 2007, менеджер транспортной логистики
Должностные обязанности: Ведение переговоров с клиентами, подбор транспорта, оформление заявок, организация перевозок, осуществление контроля за доставкой груза

Профессиональные навыки и знания

Управленческие навыки Навыки делового общения Организаторские способности Планирование и контроль работы сотрудников Работа с клиентами Сопровождение сделок Ведение переговоров Опытный пользователь ПК, компьютерные сети

Дополнительные сведения

В свободное время:
• Учу французский язык
• Занимаюсь спортом, читаю современную российскую и зарубежную литературу. Люблю знакомиться с новыми людьми, путешествовать